Guida dei micropagamenti con Allopass

1 PRESENTAZIONE

1.1 Allopass

Allopass é un integratore di soluzioni di pagamento via telefono, SMS, carta di credito, carta Neosurf e W-HA. Leader nel settore dal 2001, Allopass é un prodotto della società Frog Planète, filiale del gruppo Eurovox. Sas, il cui capitale ammonta a € 252.000, Eurovox é presente nel settore telematico e mutimediale dal 1993 (www.eurovox.fr).

Volete assicurare una parte o la totalità del reddito della gestione e della sicurezza del Vostro sito? Grazie ad Allopass é possibile proteggere l’accesso ai Vostri dati indipendentemente dal loro contenuto (foto, video, immagini...) e in più realizzare degli utili.

Il principio é semplice. Basta proporre ai vostri visitatori uno o più codici per poter consultare le Vostre pagine. Per ottenerli é sufficiente chiamare un numero soggetto ad una sovratassa che consente di effettuare il pagamento con carta di credito o attraverso l’invio di un SMS* dal proprio cellulare.

Allopass è la piattaforma più performante e più facilmente adattabile al mercato dei micropagamenti. Sono oltre 100.000 i webmasters che hanno già aderito al nostro sistema di pagamento.

Il sistema di pagamento non condiziona in alcun modo il contenuto dei Vostri dati. Tuttavia disponiamo di un regolamento dettagliato che vi impegna in vari punti (garantire l’informazione ed il servizio proposto, fornire un indirizzo di posta elettronica al quale i visitatori potranno rivolgersi in caso di necessità. Non appena in possesso dei codici attribuiti dai nostri servizi, i visitatori dovranno essere in grado di accedere ai dati protetti. Un pop-up di sicurezza basato sul sistema ICRA apparirà automaticamente con il numero da comporre...).

Alfine di garantire il rispetto della legislazione francese e dell’ordinamento interno da parte dei nostri membri, effettuiamo un controllo costante attraverso il nostro sistema di pagamento.

1.2 Generalità

Allopass é uno strumento a vostra disposizione che offre una soluzione di pagamento affidabile dall’utilizzo semplice.

Il sistema Allopass filtra l’accesso ai Vostri dati e garantisce la confidenzialità dei Vostri URLs. Il micropagamento via telefono, offre una garanzia agli operatori ai quali accredita i riversamenti dovuti sulla base della fattura telefonica.

La creazione del conto Allopass é completamente gratuita, senza alcun impegno finanziario né abbonamento. Basta entrare nella pagina d’”iscrizione”) - non é richiesto nessun programma specifico - l’attivazione é immediata. Una volta che l’iscrizione é terminata e che il conto é creato, riceverete una e-mail contenente il codice d’accesso webmaster. Per accedere al Vostro spazio webmaster personalizzato, dovete inserire il codice in aggiunta al Vostro indirizzo di posta elettronica nella sezione “Accesso Webmaster” (pagina principale/home page). La semplicità dell’interfaccia facilita la gestione in Backoffice del Vostro sito.

NB. Se l’iscrizione si effettua per conto di un’impresa, é possibile utilizzare da subito il sistema Allopass anche durante le verifiche necessarie alla convalida del contratto.

2 MODI DI PAGAMENTO

Allopass propone una vasta gamma di prodotti performanti ed affidabili che vi consentono di ottimizzare i profitti generati dai Vostri siti. Potete proporre ai Vostri visitatori varie forme di pagamento secondo le modalità da voi stabilite.

a - Micropagamento via telefono

Digitando il numero soggetto ad una sovratassa, il navigatore che visita il Vostro sito ottiene un codice personale. La durata della comunicazione per ottenere il codice é inferiore a 1’ e 30” (es. € 1,80 per un piano tariffario B, in Francia). Il pagamento é prelevato direttamente dall’operatore tramite fattura telefonica. L’addebito diretto é dunque garantito senza l’obbligo da parte del visitatore d’inserire le proprie coordinate bancarie. Le tariffe delle chiamate dipendono dagli operatori telefonici scelti. Troverete un quadro riassuntivo dei diversi piani tariffari per ogni paese sulla pagina principale (home page) sulla barra dei menu alla voce “Presentazione” sezione “Riversamenti “Micropagamento all’atto” (oppure nella sezione

8.RIVERSAMENTI

E’ possibile inoltre variare le tariffe del Vostro contenuto domandando al visitatore d’inserire più codici d’accesso alle vostre pagine.

“Si consiglia di non oltrepassare un massimo di tre codici per autorizzare l’accesso all’informazione onde evitare di indisporre e perdere il Vostro cliente (un codice=una chiamata; per ogni nuovo codice richiesto é necessario effettuare una nuova chiamata)”. * Soluzione di pagamento consigliata per dei piccoli importi (importi inferiori a € 6, es. chiamata verso la Francia).

b - Micropagamenti via SMS+

Come nel caso dei micropagamenti via telefono, il visitatore deve inviare un alias (“Codice” o “Allopass”) attraverso un SMS verso un numero SMS. In questo modo riceverà in risposta il codice Allopass che gli consentirà d’accedere alla Vostra pagina direttamente sul suo cellulare.

I servizi SMS sono oggetto di una legislazione speciale in Francia, in Marocco e negli Stati Uniti, Italia. Per questa ragione, vi preghiamo di richiedere l’attivazione del servizio attraverso una e-mail indirizzata al nostro servizio clienti.

c- Micropagamento tramite carta di credito

Si tratta di un pagamento con una carta di credito classica per importi superiori a 2 o 3 euro. E’ un’alternativa al micropagamento via telefono valida nei seguenti casi: comunicare con dei paesi che non usufruiscono dei servizi audiotex (numeri soggetti al pagamento di una sovratassa), oppure proporre un contenuto più caro rispetto a quelli proposti dai piani tariffari degli operatori telefonici.

Tale soluzione permette inoltre ai vostri clienti di acquistare più codici in una sola volta. Un’opzione questa interessante nei casi in cui l’accesso al Vostro sito richieda d’integrare più di un codice. Accettato il pagamento, apparirà sullo schermo il codice. Come é d’uso nei pagamenti con carta di credito, il Vostro visitatore riceverà una e-mail di conferma del pagamento effettuato in aggiunta al codice appena comprato. * Il micropagamento con carta di credito e il micropagamento via telefono costituiscono delle soluzioni complementari che vi consigliamo di proporre congiuntamente ai Vostri visitatori .

2.2 Il micropagamento con carta di credito (€ 3 - € 50)

Per degli importi superiori a € 3 vi proponiamo due diverse forme di pagamento entrambi con carta di credito:

a) La soluzione One Shot

Si tratta di un ticket d’accesso valido per un solo accesso che vi consente di definire l’importo secondo dei valori più flessibili rispetto a quelli imposti dagli altri operatori telefonici. E’ possibile fatturare fino ad un massimo di € 50. Come nel caso del micropagamento, il visitatore riceverà il ticket d’accesso e la conferma del pagamento direttamente sullo schermo e contemporaneamente via e-mail.

* Si consiglia la soluzione One shot soprattutto per i contenuti a forte valore aggiunto quali: lo scaricamento di licenze per software, foto, video, dati tecnici e a carattere professionale, perizie etc.

b) Il “Passo Abbonato”

Come indicato dal nome, é una formula d’abbonamento attraverso carta di credito. Il codice attribuito al Vostro visitatore é valido non una (come nelle precedenti soluzioni di pagamento) ma più volte per una durata da voi definita da un minimo di 0 ad un massimo di 999 giorni. Il Vostro abbonato riceve via e-mail la conferma del pagamento e il codice che gli consente di accedere illimitatamente alle pagine per l’intero periodo di validità dell’ abbonamento. E’ possibile configurare il rinnovo automatico dell’abbonamento secondo due modalità.

 All’approssimarsi della scadenza, il Vostro abbonato riceve una richiesta di rinnovo (un link trasmesso con la prima e-mail permette di disattivare il rinnovo automatico in qualsiasi momento). Il rinnovo puo’ essere inoltre programmato usufruendo di una tariffa preferenziale.

 Nel caso in cui decida di non aderire a questa opzione, il Vostro cliente riceverà qualche giorno prima della data di scadenza una e-mail d’avviso. Tale messaggio gli consente di rinnovare o meno l’abbonamento, di rinnovarlo immediatamente, con o senza una tariffa preferenziale e secondo i parametri da voi stabiliti.

* E’ possibile configurare il Vostro “Passo Abbonato” e renderlo compatibile con i vostri scripts di pagamento esistenti (pagamento all’atto, cioé immediato, con “Passo Abbonato”, secondo la formula One shot) per i quali disponete già di un accesso.

Per le formule di pagamento con carta di credito, il Vostro cliente ha la possibilità di creare un conto personale. Per la gestione e il controllo degli acquisti, l’indirizzo é: http://surfers.allopass.com

3 ATTIVAZIONE DELLE SOLUZIONI DI PAGAMENTO

3.1 Creazione ed installazione degli script per il pagamento Gli script sono dei programmi scritti in HTML che consentono, una volta integrati al Vostro codice d’origine, di proteggere i vostri documenti e renderne l’accesso a pagamento. Sono facilissimi da installare. Ad iscrizione effettuata, basta entrare nel Vostro spazio “Webmaster” sezione “Gestione Siti” e selezionare la prima opzione “Gestione dei documenti”.

Parte 1: creazione del sito Sarete indirizzati verso una pagina generale nella quale compare la lista dei Vostri siti. Il sito é il gruppo dei documenti che volete proteggere. E’ necessario attribuire un nome di sito per ogni gruppo dei documenti (anche se il sito comprende un SOLO documento) che avete deciso di rendere a pagamento. Per crearlo, basta cliccare sul link: “Aggiungere un sito” e compilare il formulario che appare sullo schermo. Ogni sito apparirà sullo schermo in seguito come una lista.

Parte 2: creazione del documento Interfaccia per la creazione del documento .......

Una volta creato il sito, cliccate sull’icona “Documento” nella colonna “Documenti” che vi permetterà di registrare le informazioni riguardanti la pagina che avete deciso di rendere a pagamento. In questo modo arriverete sulla pagina per la creazione del documento. La barra dei menù posta in alto consente di scegliere la soluzione di pagamento che intendete applicare : Pago per l’accesso o carta di credito

Ultimata l’operazione, apparirà sullo schermo un formulario da compilare con i dettagli tecnici che intendete applicare: le coordinate delle diverse pagine verso le quali saranno indirizzati i navigatori, il Vostro codice d’accesso, il numero dei codici d’accesso ai Vostri documenti, i paesi autorizzati ad accedere al Vostro sito, i piani tariffari, la durata di validità dei codici, e se volete, la creazione di un micropagamento tramite carta di credito.

Per creare un micropagamento via telefono in Francia, piano tariffario B:

 Create il Vostro documento nella rubrica “Gestione dei documenti”
 Cliccate sul sito dove volete aggiungere un documento
 Selezionate nel menù in cui scorrono i Vostri documenti l’opzione micropagamento all’atto
 Lista dei modi di pagamento per i documenti
 Compilate il formulario
 Posizionate il cursore nel menù scorrevole dell’opzione auditex Francia e selezionate: .....
 Convalidate cliccandovi sopra

Per creare una soluzione d’abbonamento tramite carta bancaria da € 15:
 Create il Vostro documento nella rubrica “Gestione dei documenti”
 Cliccate sul sito dove volete aggiungere un documento
 Selezionate nel menù in cui scorrono i Vostri documenti l’opzione: Lista dei modi di pagamento per i documenti :
 Cliccate su “Aggiungere un nuovo documento”
 Selezionate l’opzione abbonamento
 Compilate il formulario che si riferisce al Vostro documento e ne definisce i parametri
 Convalidate cliccando su Invio

Parte 3: integrazione dello script

Una volta compilato il formulario e creato il documento vedrete apparire l’icona d’installazione dello script. Cliccandovi sopra, si aprirà una nuova finestra che illustra il procedimento da seguire per installare lo script di pagamento e fornisce qualche consiglio pratico. L’installazione dello script richiede una semplice operazione di copia/incolla nel codice d’origine del Vostro documento.

Gli script da integrare nel Vostro codice d’origine sono due. E’ possibile scegliere la lingua nella quale desiderate leggerli. Il primo script é quello di pagamento. Si tratta di uno script che permette di programmare la visualizzazione del pop-up, le bandiere dei paesi, i numeri soggetti ad una sovratassa da comporre per ottenere i codici e la cellula d’integrazione del codice. ......

Il secondo script é un programma che permette di bloccare l’accesso ai Vostri dati. Protegge la confidenzialità della Vostra URL e garantisce la sicurezza della Vostra pagina. Funziona tramite l’uso dei cookies. Se desiderate installare una protezione nel linguaggio PHP, troverete tutte le informazioni necessarie nella sezione “Supporto tecnico” nel link “Info tecniche”. Attenzione! Precisate ai Vostri visitatori che é necessario accettare i cookies per far funzionare i codici. L’intera procedura d’accettazione dei coockies é presentata nella FAQ tecnica, nel capitolo “Informazioni tecniche”, Domanda : I miei visitatori devono accettare i cookies?

3.2 Principio di funzionamento

Anche il principio di funzionamento é semplicissimo. Allopass vi fornisce uno script html da integrare al codice d’origine delle Vostre pagine. Non appena avete bloccato l’accesso ai Vostri documenti, i visitatori avranno bisogno di un codice per consultarli. Lo script vi permette di visualizzare una finestra di pagamento sulla quale appaiono le bandiere dei paesi abilitati ad accedere al Vostro sito. Il visitatore non dovrà far altro che cliccare sulla bandiera corrispondente al proprio paese di residenza. Il pop-up visualizzerà la procedura da seguire per ottenere il codice. Una volta che quest’ultimo sarà integrato, la richiesta verrà inviata al nostro server che ne accerterà la validità. Se il codice é convalidato, il cliente potrà allora accedere alle pagine a pagamento. Se invece il codice risulta errato, il cliente sarà indirizzato su una pagina d’errore.

....... Accesso visitatore ad una pagina Allopass

4 TARIFFE GENERALI

(La griglia completa dei riversamenti si trova : qui)

4.1 Tariffe relative al micropagamento all’atto, cioé immediato

a - Principi I piani tariffari variano secondo i paesi e gli operatori ed in funzione di ogni singola soluzione di pagamento audiotex. Il nostro sito www.allopass.coom vi propone delle griglie dettagliate per l’insieme dei riversamenti nelle quali sono indicati: i piani tariffari, il costo della chiamata per il Vostro visitatore, l’IVA, l’importo del prelievo dell’operatore e di Allopass, ed infine l’importo del riversamento a Vostro favore. La lista esaustiva delle diverse tariffe é disponibile alla fine del presente documento. Riquadro: Riversamenti.

b - Codici forniti tramite chiamate soggette ad una sovratassa Il Vostro cliente versa una somma forfettaria e ottiene il codice che potrà essere utilizzato il numero di volte da voi stabilito (ed indipendentemente dalla durata della visita del sito). Il profitto che ne ricavate é dunque costante. Per esempio, per ogni acquisto di un codice Allopass tramite micropagamento auditotex effettuato in Italia, secondo la tariffa A, realizzate un guadagno di € 0,80 (iva esclusa). L’importo sarà accreditato sul Vostro conto ogni qualvolta che un nuovo codice é inserito nelle Vostre pagine.

c - Codici forniti tramite SMS

Come per le altre soluzioni, per un invio via SMS+ al costo di € 1,5 iva compresa, guadagnate € 0,50 iva esclusa. Attenzione l’attivazione dei piani tariffari SMS in Francia e negli Stati Uniti deve essere convalidata da Allopass (contact@allopass.com).

d- Codici forniti via carta di credito

E’ la soluzione ideale per i paesi che non usufruiscono della copertura dei servizi audiotex come pure per i clienti che preferiscono saldare l’importo tramite Carta di credito. Nel qual caso vi saranno accreditati € 1,2 Iva esclusa per ogni pagamento di € 2 Iva inclusa, e € 1,80 Iva esclusa per ogni pagamento di € 3 Iva inclusa.

4.2 Tariffe relative al pagamento tramite carta di credito superiori a€ 3.

Per le soluzioni One Shot e Passo Abbonato, vi sarà versato l’85% dell’importo Iva esclusa. Esempio: Per un importo pari a € 10 (Iva incl.) riceverete 10/1.196)*0.85= € 7.11 (Iva escl.) Nel caso in cui il pagamento sia rifiutato, la somma che vi é stata accreditata sarà detratta dal Vostro conto. Le spese d’opposizione della carta di credito sono a carico di Allopass.

5 I RIVERSAMENTI

5.1 Come percepire i riversamenti

Nello spazio “Webmaster”, troverete la sezione “Il Vostro conto” all’interno della quale compare la voce “Richiesta di assegni”. Si tratta della sezione che vi permetterà di richiedere i Vostri riversamenti a partire dal saldo disponibile sul Vostro conto.

Vi proponiamo diverse soluzioni: potete domandare di ricevere un assegno bancario francese o belga, incassare la totalità o una parte dell’importo disponibile sul Vostro conto. A domanda inoltrata, riceverete il Vostro versamento, la spedizione viene effettuata in plico. Attenzione. Vi ricordiamo che per gli assegni belgi é prevista una maggiorazione pari ad € 1. Vi preghiamo di tenerne conto al momento della Vs richiesta. Esempio: Se sul Vostro conto disponete di € 16, é possibile richiedere un assegno belga per un massimo di € 15. Per inoltrare una domanda di riversamento, dovete disporre di almeno € 5 sul Vostro conto. E’ possibile inoltrare un massimo di due domande nel periodo di 7 giorni.

Acquisto dei codici

Vi proponiamo l’opzione d’acquisto codici al posto dei riversamenti. Potete usufruire di tariffe preferenziali trasformando i Vostri guadagni in codici Allopass utilizzabili su tutti i siti funzionanti tramite codici Francia (piano tariffario A: € 0,28 invece di € 0,56, piano tariffario B: € 1,17 invece di € 1,80).

5.2 Controllo dei riversamenti

Nello spazio “Webmaster” sezione “Il Vostro conto” “Controllo dei versamenti”, troverete una tavola riassuntiva della totalità dei versamenti da voi richiesti ad Allopass. Vi figurano il nostro numero di registrazione della transazione, la data d’inoltro della Vostra domanda, il montante richiesto e lo stato della Vostra domanda (riversamento spedito, in attesa...)

6 STRUMENTI DI GESTIONE

6.1 Giornale di bordo

Il giornale di bordo é uno strumento di gestione del Vostro sito che riassume la totalità delle transazioni effettuate e dei codici inseriti nelle Vostre pagine a pagamento. Lo troverete nello spazio Webmaster sezione "Gestione" "Giornale di bordo". Vi consente di visualizzare nel dettaglio l’evoluzione del Vostro conto. .......

Ogni transazione é registrata, con frequenza mensile, rispetto alla data, al sito, al documento, al piano tariffario, al codice, alla durata della chiamata, al riversamento e allo stato (codice accettato/errato, codice test, tipo di pagamento...). Potete scegliere di visualizzare il periodo che vi interessa. Cliccando su scaricare il CSV, é possible inoltre trasferire la tavola riassuntiva in Excel.

Gli abbonati godono di uno statuto differente. All’interno della sezione “Gestione” troveranno la voce “Controllo Passo Abbonati” che Allopass riserva loro.

Una tavola riassume la lista dei Vostri abbonamenti, il documento che i Vostri clienti hanno sottoscritto, la data di scadenza del loro abbonamento, e nel caso in cui abbiano optato per il rinnovo automatico, il numero dei rinnovi già effettuati. Grazie alla tavola riassuntiva potrete realizzare un controllo affidabile e preciso dei Vostri abbonamenti.

6.2 Le statistiche

All’interno dello spazio Webmaster sezione “Il Vostro conto” ”Statistiche” sarete reindirizzati verso la pagina contenente le Vostre statistiche sotto forma di tabella. Ne troverete tre.

Nella prima compaiono le statistiche relative alle Vostre transazioni compilate in funzione della soluzione di pagamento utilizzata dai Vostri clienti (“Pagamento all’atto” cioé immediato, tramite “Carta di credito” etc. rispetto alla voce sulla quale il cursore é posizionato). Come nel caso del giornale di bordo, le statistiche sono redatte con frequenza mensile, ed é sempre possibile selezionare il periodo che vi interessa.

Seguono le statistiche globali dei Vostri introiti, le statistiche contenenti i dati di previsione in funzione del numero di transizioni generate dal Vostro sito e infine le statistiche annuali.

Potete inoltre controllare le statistiche degli acquisti dei codici realizzati tramite la nostra pagina e le somme che sono state già riversate.

......

L’icona vi permette oltre che di disporre del dettaglio delle statistiche che vi interessano di seguire in diretta l’evoluzione del Vostro conto.

L’icona vi permette di visualizzare l’evoluzione del movimento generato in un periodo di 30 giorni. La presentazione, sotto forma di grafico é concepita rispetto al numero di accessi ed organizzata per ogni singolo giorno. La visualizzazione dei dati puo’ essere globale o dettagliata, cioé di ogni singolo documento.

.....

Gli strumenti che Allopass mette a Vostra disposizione permettono di verificare l’evoluzione del Vostro conto e degli introiti ottenuti. Facili da usare, garantiscono la massima trasparenza dei flussi finanziari.

7 I “PLUS” ALLOPASS

Per Allopass siete dei collaboratori, dei partners. Per queste ragioni mettiamo a Vostra disposizione tutti gli strumenti e mezzi necessari per accrescere i Vostri guadagni e favorire la creazione di reti tra i webmaster con cui lavoriamo. Allopass vi propone tre tipi di collaborazioni che potrebbero interessarvi :

7.1 Partnership

La partnership vi permette di creare un’affiliazione con un sito interessato al contenuto del Vostro e, viceversa, d’arricchire i Vostri documenti con altro materiale attraverso dei link o dei banners. Quando un cliente accede ad un contenuto via il link d’affiliazione ed effettua una transazione, il Vostro partner realizza un guadagno al pari di voi secondo la percentuale che stabilirete.

La creazione della partnership è semplice. Allopass gestisce gli scripts che permettono di attivare i link disponibili. Mette a Vostra disposizione gli strumenti necessari che vi offrono la possibilità di gestire le Vostre affiliazioni e di realizzare, se lo desiderate, delle programmazioni più complesse. Per ulteriori informazioni, una guida per l’utente “Servizio Affiliazione” é disponibile sul sito. Per una programmazione più articolata, disponete della sezione “Infos Tech”.

7.2 L’affiliazione Allopass

Nel caso in cui attiviate un banner Allopass sul Vostro sito e che uno dei Vostri visitatori s’iscriva ad Allopass tramite il banner, riceverete il 10 % dei proventi audiotex generati.

7.3 Lo spazio pubblicitario

Affittate uno spazio pubblicitario! Allopass mette a Vostra disposizione un’ “Agenzia pubblicitaria” gratuita. Cioè vi permette di creare sul Vostro sito uno spazio in cui gli altri webmasters potranno porre i loro banners in cambio di una remunerazione sotto forma di codici Allopass. Per ulteriori informazioni, una guida “Agenzia pubblicitaria” é a Vostra disposizione direttamente sul sito.

8 TABELLE DEI RIVERSAMENTI

 Tariffe in vigore dal 1° gennaio 2006 clicca qui per vedere tutte le tariffe

1) Micropagamento immediato

Per ottenere un codice, il Visitatore versa una somma forfettaria indipendentemente dalla durata della visita sul Vostro sito. ....

 1. Comprensivo di una riserva per le garanzie del pagamento
 2. Comprensivo di una riserva per le spese bancarie + le commissioni bancarie. Il saldo dei profitti prodotti tramite la carta di credito é accreditato entro 30 giorni, alla fine del mese
 3. Piano tariffario autorizzato previo accordo con Allopass
 4. Costo calcolato sulla base della durata media delle chiamate effettuate, ossia 1’ 30’’
 5. oppure € 0.145 iva esclusa secondo la formula di affiliazione
 6. Fatta eccezione per i riversamenti (a Vostro favore), le tariffe indicate possono variare in funzione del mercato e degli operatori
 7. Parte variabile in funzione degli operatori

Essendo il costo delle chiamate dipendente dalla loro durata, il costo dell’utilizzatore citato per ogni piano tariffario é calcolato sulla base della durata media delle chiamate effettuate.

2) Pagamenti all’atto per importi superiori a € 3 IMPORTANTE: per gli acquisti tramite carta di credito: Nel caso in cui il pagamento sia rifiutato, l’importo accredidato verrà sottratto dal Vostro conto. Le spese d’opposizione bancaria sono a carico di Allopass. Il pagamento é effettuato a 30 giorni, alla fine del mese.

3) Pagamento secondo la durata Il Vostro cliente paga una tariffa al minuto durante tutta la durata della visita del Vostro sito.

Fatta eccezione per i riversamenti (a Vostro favore), le tariffe indicate possono variare in funzione del mercato e degli operatori.