Interview Allopass

 Pourriez-vous nous présenter brièvement le système Allopass et la société Frog Planète ?

Le principe d’Allopass reste simple : proposer des solutions adaptées afin de protéger l’accès à une partie d’un site, ou même à n’importe quel document en particulier (image, texte...), tout en gagnant de l’argent ! Allopass constitue un système de micro paiement par téléphone, avec ou sans carte bancaire, utilisable par tous les webmasters, que ce soit pour un particulier ou une entreprise. C’est la société Frog Planète qui édite et met à disposition des webmaster ce système de rémunération sur Internet. Frog planète est une filiale de EuroVox, société présente depuis plus de 10 ans dans les domaines de la télématique et du multimédia. Eurovox, en plus de ses services Internet, audiotel, vocaux, Sms et fax, propose du conseil et de l’ingénierie. Nous sommes avant tout une équipe qui ressemble plus à une famille qu’à une startup. Nous travaillions honnêtement à proposer un produit sérieux qui soit à l’écoute des besoins tant des webmasters que des utilisateurs. Tout le monde doit y trouver son compte !

 Quels sont d’après vous les points forts et les points faibles du système Allopass ?

Même si nous sommes leader Européen dans notre domaine, nous essayons toujours d’anticiper les nouveaux besoins tout en améliorant la qualité et le nombres de nos services. Notre leitmotiv est de proposer à nos partenaires un système de paiement efficace et simple d’utilisation (qui a fait ses preuves dans la durée). En ce sens, nous avons mis à disposition sur notre site plusieurs types de services supplémentaires pour augmenter les revenus de nos partenaires : Un service de partenariat (permettant de revendre un contenu à un autre site). Notre service "parrainage" permet de gagner 10% sur le CA d’un filleul. Nos partenaires peuvent également créer leur propre système d’affiliation et choisir les différentes tarifications de leurs reversements. Via notre système, nos webmasters peuvent installer leur régie publicitaire personnalisée. Et encore bien d’autres services sont à découvrir sur notre site ... Mais quelques "plus" nous permettent également de proposer un service de qualité et de nous démarquer de nos concurrents : Notre couverture européenne mais aussi internationale. La durée d’obtention d’un code pour le client (certaines sociétés demandent plus de 3 minutes pour obtenir le code ce qui fait fuir l’internaute mais plus rentable effectivement... !) Une garantie de paiement qui nous a permis de fidéliser la majorité de nos partenaires. Un service de contrôle des sites qui garanti le respect d’une éthique, même sur Internet. Ce service ne vise pas à censurer systématiquement (nous ne sommes pas des juges !) mais il a pour objectif de préserver le respect des lois tout en laissant une large marge de liberté. Notre service clientèle reste notre grand point fort puisque nous nous engageons à répondre dans les plus brefs délais aux webmasters comme aux internautes. Essayant de toujours conserver une certaine proximité avec nos partenaires, nous restons sensibles et ouverts à leurs critiques, propositions et idées d’amélioration. En résumé, notre force réside dans notre volonté de répondre toujours mieux au besoins de nos partenaires et clients. La souplesse de notre système nous donne la possibilité de nous adapter à de nouveaux produits (SMS Catcher, Voxup, Mobideal ...).

Nos faiblesses sont souvent dues aux limites tarifaires imposées par les différents opérateurs de téléphonie. Mais notre but premier n’est pas de faire de l’argent à tout prix avec des paliers élevés. Nous voulons avant tout rester un système de micro-paiement qui convienne autant à l’internaute qu’au webmaster.

 L’émergence d’autres sociétés de micro-paiement ne vous inquiète t-elle pas ?

Non, pas véritablement ... depuis notre création en début 2001, nos méthodes de travail nous ont permis de rester présent sur ce marché alors que beaucoup de nos concurrents se sont vite essoufflés sur ce parcours ! La pérennité d’Allopass parle d’elle-même ! D’ailleurs beaucoup de nos "adversaires" nous copie (voire recopie les textes d’explications de notre site !) et c’est pour nous le signe qu’Allopass sert de référent en la matière. Mais nous ne sommes pas à l’abri de perdre notre première place et cette concurrence est là pour nous stimuler dans notre travail. Notre règle d’or est de gagner "avec" nos partenaires et ne pas faire de l’argent à tout pris, n’importe comment, sans respect de nos webmasters et des visiteurs. Allopass est le résultat de cette "e-collaboration" : une synergie que nos collaborateurs apprécient et qui nous encourage à continuer dans le même sens.

 Quelle part représente la CB dans votre activité et comment voyez-vous son avenir ?

Le paiement par Carte Bancaire reste très utile pour nous dans des pays où le paiement par audiotel n’est pas pour l’instant possible. Soit pour des raisons techniques, commerciales mais également d’usage : en effet, pour l’Angleterre par exemple, le paiement audiotel ne rentre pas dans les modes de paiement traditionnel. Les anglais préfèrent le paiement par carte bancaire qui rentre plus dans leurs habitudes de consommation. Ce mode de règlement, même s’il constitue une faible part de notre activité, nous est bien utile car il nous permet d’être présent dans le monde entier !

 D’une manière générale, comment décririez-vous un bon site utilisant un système de micro-paiement ? Un mauvais ?

Il n’y pas a priori de "bon" ou de "mauvais" site au sens où on l’entend traditionnellement. Un site qui veut "bien marcher" avec Allopass doit essayer d’adopter une image de "sérieux" ! Il doit annoncer clairement les différents contenus présents sur son site, on doit pouvoir savoir ce que l’on va acheter sans ambiguité. Pour cela, le webmaster doit offrir le maximum de renseignements sur les contenus proposés (tarifaires, techniques, voire juridiques, ...). On doit rester correct avec les visiteurs et leur offrir un service de qualité : le but étant de se sentir "bien accueilli", "bien reçu" comme dans un bon restaurant .... ! L’accueil et le contenu sont les deux principes incontournables pour réussir sur Internet.

 Quels sont les thèmes de sites tout public qui ont le plus de succès ?

Les thèmes qui font le succès de certains sites sont ceux qui permettent une fidélisation des visiteurs. L’exemple type est un site de pronostique hippique.

 Combien de webmasters actifs avez-vous ?

Nous avons environ 140 000 comptes Allopass dont un peu plus de la moitié sont actifs. Mais ces chiffres sont difficiles à déterminer car chaque compte peut comporter plusieurs sites. A ce ceci s’ajoute une évolution du nombre d’inscrit en progression constante ! Cette augmentation est sans doute corrélative de l’augmentation du nombre de webmaster à l’étranger.

 Comment envisagez-vous l’évolution d’Allopass ?

Au point de vue interne, nous sommes passé d’un groupe de deux personnes à une équipe de plus de vingt cinq collaborateurs. Sur le plan technique et commerciale, nous cherchons à innover, à proposer toujours plus de nouveaux produits tout en confirmant nos acquis. Allopass doit rester une référence !

 Un avis sur S-kal.com ?

Un véritable collaborateur qui démontre encore une fois qu’Allopass se fait avec et grâce aux webmasters qui nous accompagnent sur ce chemin !

Allopass est une marque la société FrogPlanète S.r.l